- By Sheraz
Ils s’occupent également de la communication externe avec les partenaires, les titulaires de licence, les joueurs et la presse. En outre, les collaborateurs de l’accueil assurent un accueil professionnel et orienté client, que ce soit physiquement, par téléphone ou par e-mail. L’interdiction d’accès entre en vigueur le jour où la Commission des jeux de hasard reçoit votre demande. Sauf si vous le demandez, vous ne recevrez pas d’accusé de réception de votre demande d’interdiction. De plus, une licence A+ complémentaire est nécessaire pour proposer des jeux de casino en ligne. Le service Affaires juridiques donne des avis juridiques à la CJH et aux collaborateurs du secrétariat.
Le développement des casinos en ligne et des paris sportifs impose une vigilance accrue afin d’éviter les dérives et de garantir un cadre sécurisé. C’est pourquoi l’approche de la Belgique en matière de réglementation des jeux est particulièrement intéressante. Depuis 2011, c’est possible, un « tiers intéressé » (partenaire, parent, ami, médecin…) peut demander l’interdiction d’accès du joueur aux salles de jeux, casinos et sites de jeux.
La Commission des jeux de hasard vise aussi à protéger les joueurs contre l’arnaque de certains opérateurs. Un simple citoyen peut saisir la Commission pour tout problème ou pour signaler un acte supposément délictueux, effectué par un utilisateur ou un gérant de casino. Sur le plan social, la Commission des jeux de hasard belge lutte encore contre la dépendance qui conduit à la ruine et à l’endettement des joueurs. La Belgique est l’un des pays où les jeux d’argent connaissent un véritable essor. L’État belge, à travers la Commission des jeux de hasard, veille au contrôle et à la régulation du casino. Au cœur de ce cadre réglementaire se trouve la Commission des jeux de hasard belge (CJH).
La licence B+ n°12848 avait été délivrée à la SPRL/BVBA Royal Saint-Josse, société exploitant le Versailles Casino situé dans la commune de Saint-Josse-ten-Noode, le 10 novembre 2021. Après plusieurs années de préparation, la marque PlayOne.be est désormais en ligne, proposant une offre de jeux conforme à la réglementation belge. Sur Gambling News, nous avons décidé d’explorer avec vous cette autorité de contrôle, en abordant de manière accessible ses missions, ses actions concrètes et son impact sur les plateformes de jeux en Belgique. Une licence de la Commission des jeux de hasard (CJH) est nécessaire en Belgique pour l’organisation de jeux de hasard ou de paris. Avec l’introduction de ces licences, la Belgique a efficacement régulé son marché croissant des jeux en ligne. Les pays frontaliers de la Belgique ont également des systêmes d’interdiction de jeux.
De toute façon, il est toujours préférable de convaincre la personne en question de présenter une demande d’exclusion volontaire. La Commission belge des Jeux de Hasard est responsable de la régulation et du contrôle du monde des casinos belges, à la fois en ligne et hors ligne. Elle sert également d’organisme consultatif envers le gouvernement et le parlement qui se basent sur ses recommandations pour voter les lois nécessaires concernant les jeux de hasard. Dans ce cadre, elle peut entreprendre des poursuites judiciaires à l’encontre des opérateurs qui enfreignent les dispositions légales. Les sanctions vont de l’avertissement à l’interdiction de certaines machines de jeux ou purement au retrait de la licence.
Un assortiment de jeux impressionnants est proposé par les casinos en ligne belges. Entre le blackjack et les machines à sous, en passant par le craps, la roulette, le baccara ou encore le vidéo poker, ils ne manqueront pas de ravir les joueurs. Des bonus de bienvenue et des offres promotionnelles sous différentes formes sont les récompenses de votre fidélité au sein de ces établissements. Les opérateurs mettent en effet à la disposition des joueurs une cellule d’assistance à la clientèle. En clair, les sites de jeux étrangers ne sont soumis à aucune réglementation.
La Commission réalise un suivi régulier des établissements de jeux pour garantir le respect de la législation. Elle peut infliger des sanctions administratives, allant de l’avertissement au retrait de licence, et même imposer des amendes aux établissements en infraction. Le logo ‘AlwaysPlayLegally’ permet d’identifier les sites de jeux conformes à la réglementation. Grâce à ce système de licences structuré, l’Autorité garantit un contrôle strict du marché belge des jeux de hasard, limitant les risques de fraude et assurant la protection des joueurs. Ces sites ont reçu de la part de la Commission des jeux de hasard (CJH) une licence d’exploitation et font l’objet de contrôles réguliers. Ils doivent respecter différentes règles édictées dans un souci de protection des joueurs.
Mais certains joueurs ont également besoin d’être protégés contre eux-mêmes, et la Commission considère cela comme l’une de ses responsabilités les plus importantes. Les jeux de hasard peuvent mener à une dépendance aux jeux et à des pertes financières importantes si vous perdez le contrôle de vous-même. C’est pourquoi elle estime que si un joueur a besoin d’aide, il est extrêmement important que les ressources nécessaires soient disponibles.
Pour les joueurs, cela souligne l’importance de vérifier qu’ils jouent bien sur un casino légal en Belgique avant de s’inscrire. Pour comprendre comment la Belgique encadre le secteur, consultez notre dossier sur les jeux de hasard en Belgique. Après avoir évoqué la réglementation en vigueur dans ce pays, nous parlerons des jeux dont on peut profiter sur ce type de plateformes.
Les opérateurs doivent obtenir une autorisation spécifique auprès de la Commission des jeux de hasard avant de proposer leurs services. Les sites légaux sont identifiables grâce au logo ‘AlwaysPlayLegally’, une marque distinctive qui permet aux joueurs de reconnaître les plateformes autorisées. Cette réglementation stricte vise à établir un environnement sécurisé où les utilisateurs peuvent profiter de leur expérience de jeu en toute confiance. La réglementation des casinos en Belgique s’inscrit dans un système strict orchestré par la Commission des jeux de hasard. Cette autorité, créée par la loi du 7 mai 1999, assure une supervision complète du secteur des jeux d’argent sur le territoire belge.
Ce service est scindé en plusieurs équipes sur la base des diverses missions de contrôle et compétences. Le service Communication & Accueil est responsable de la communication interne et externe. Les collaborateurs de ce service assurent la communication casino Belges sans inscription interne avec les membres du personnel.
Il faut disposer d’une licence A de casino terrestre pour pouvoir demander une licence A+ de casino en ligne en Belgique. C’est le 1er janvier 2011 que la loi autorisant le casino en ligne légal en Belgique est entrée en vigueur. Avant de finir cette revue, nous allons évoquer les 2 meilleurs casinos en ligne légaux en Belgique. Depuis le 1er janvier 2011, la loi autorisant le casino en ligne légal en Belgique est entrée en vigueur.
Une nouvelle ère s’ouvre pour cet opérateur bruxellois, qui rejoint officiellement le cercle restreint des casinos en ligne agréés en Belgique. À l’heure où le jeu en ligne en Belgique évolue à grande vitesse, la Commission des jeux de hasard doit sans cesse adapter sa stratégie de régulation. L’émergence de nouveaux formats de jeux, l’arrivée de fournisseurs internationaux et la montée en puissance des paris sportifs numériques bouleversent les équilibres établis. Le service Protection des joueurs soutient la CJH dans sa politique visant à protéger les joueurs.
En réunion de groupe des joueurs anonymes, elle explique que si elle touche… Au sein d’un casino en ligne légal en Belgique, on peut profiter de nombreux jeux sous RNG comme des machines à sous par exemple. Il y a également parfois des jeux en live à notre disposition dédiés notamment à la roulette, au blackjack ou au baccarat. PlayOne.be opère sous licence B+, délivrée par la Commission des Jeux de Hasard (CJH), garantissant la légalité et la sécurité des jeux proposés. Cela signifie que la plateforme est connectée au système EPIS, permettant d’exclure automatiquement les joueurs autoexclus ou interdits de jeu en Belgique. En effet, elle s’occupe de ladélivrance des licences aux casinos, la réparation des équipements et lagestion du personnel des salles de jeux.
L’obtention d’une licence d’exploitation nécessite le respect de normes strictes établies par la Commission des jeux de hasard. Les opérateurs doivent démontrer leur capacité à protéger les données des utilisateurs et à maintenir des standards élevés de sécurité. Les établissements autorisés sont tenus d’intégrer des mécanismes de protection des joueurs, notamment des systèmes de limitation des pertes et des outils de contrôle d’accès. La Commission surveille également la mise en place des méthodes de paiement sécurisées et l’application des règles déontologiques. Les infractions peuvent entraîner des sanctions allant de l’avertissement au retrait de licence, accompagnées d’amendes.
La réglementation exige également la mise en place d’outils de jeu responsable, permettant aux utilisateurs de définir leurs limites. Les sites sont soumis à des contrôles réguliers et s’exposent à des sanctions administratives en cas de non-respect des normes établies par la Commission des jeux de hasard. La législation belge encadre strictement le secteur des jeux de hasard en ligne depuis la loi du 7 mai 1999. La Commission des jeux de hasard (CJH), instance régulatrice nationale, supervise l’ensemble des activités des casinos virtuels.
La licence A+ est une extension qui autorise les casinos physiques à proposer du casino en ligne sous conditions strictes. Pour mener à bonne fin les multiples contrôles, la CJH peut compter sur l’appui de différents services. Elle dit avoir “touché le fond” et a fermement décidé d’arrêter tout type de jeux de hasard.
23 novembre 2021 — La CJH bloque 100 nouveaux sites de jeux illégauxLa crise sanitaire liée à la covid-19 a considérablement touché l’industrie des jeux d’argent. En Belgique, jouer sur une plateforme de jeux illégaux est sanctionné par la loi. De plus, les joueurs qui se lancent dans l’aventure des jeux avec les sites illégaux s’exposent par ce fait à des risques car ces sites ne garantissent aucune protection. Avec cette nouvelle réglementation, la Belgique franchit une étape clé dans l’encadrement des jeux de hasard. Si ces mesures visent à assainir le marché et protéger les joueurs, elles posent aussi la question de la viabilité à long terme d’un secteur soumis à une concurrence internationale féroce.
Ce service est divisé en une équipe qui s’occupe principalement des dossiers individuels d’exclusion et une équipe qui se concentre sur une approche plus collective de la protection des joueurs. Bien que l’interdiction constitue un solide rempart entre la personne et les jeux, elle n’en est pas moins limitée. Une personne déterminée à jouer trouvera un moyen de le faire, qu’elle soit ou non exclu de jeux. A cet égard, il est important pour la personne interdite de s’approprier cette décision, de la valider. Décidée à changer son comportement, elle pourra avec ses proches, mettre les jeux à distance, trouver des nouvelles pistes de protection et au besoin solliciter une aide professionnelle. Pour autant que vous jouiez en ligne, vous pouvez télécharger un programme de blocage des sites de jeux et publicités de jeux.
Groupe de discussions en ligne pour les joueurs et pour leur entourage,… Les problèmes financiers peuvent être extrêmement difficiles à gérer pour le joueur. L’accumulation de dettes devient une source de préoccupations constantes et de conflits avec l’entourage. Le besoin de rembourser ce qui est dû devient paradoxalement un motif de retour…
Il y a ainsi la possibilité de bénéficier de nombreuses tables avec croupiers en direct dédiées aux principaux classiques du casino dont roulette, blackjack et baccarat par exemple. A partir du moment où Internet a commencé à se démocratiser, il y a eu peu à peu de plus en plus de pays qui ont fini par légaliser cette activité sur leur territoire. Grâce à cette organisation, elle garantit une surveillance efficace du marché et une adaptation continue aux évolutions du secteur.
Il règne en Belgique un climat fiscal favorable (11 %) pour l’offre de jeux de hasard en ligne. De plus, la Loi sur les jeux de hasard est transparente et conforme au droit européen. Les prestataires de jeux de hasard en ligne font donc un bon choix en s’établissant légalement sur le marché belge du jeu de hasard. Nous vous proposons la vue complète des opérateurs de jeux de hasard 100% légaux présents sur le marché belge pour jouer et parier en toute tranquillité. CasinosBelges.be a pour objectif de vous apporter plus de clarté et de transparence dans la jungle des casinos etsalles de jeux, quelque peu envahie par des opérateurs illégaux. Il existe encore de nombreux exploitants de jeux de hasard non licenciés qui restent accessibles sur Internet.
D’autres États, comme la France ou l’Espagne, ont également durci leur cadre réglementaire ces dernières années. Cette centralisation vise à assurer une meilleure coordination des contrôles et à sanctionner plus efficacement les opérateurs ne respectant pas la législation. Dans un casino en ligne légal belge, on peut profiter d’une très large ludothèque. Ainsi, il y a toujours plein de machines à sous différentes qui s’offrent à nous avec toujours des thématiques variées et des mécaniques accrocheuses. Le Versailles Casino entre dans une nouvelle dimension avec le lancement de PlayOne.be, une plateforme qui allie conformité réglementaire, expérience utilisateur soignée et ancrage local fort. À quelques jours du cinquième anniversaire de sa licence, cette mise en ligne symbolise la continuité du développement numérique des salles de jeux belges.
Lorsque le titulaire d’une licence enfreint la loi sur les jeux de hasard, la CJH peut lui infliger une sanction administrative. Celle-ci peut aller de l’avertissement au retrait de la licence, en passant par la suspension de l’exploitation de certaines machines pendant une période donnée. Chaque décision est précédée d’une vaste concertation au niveau de la CJH. Les titulaires d’une licence susceptibles d’être sanctionnés peuvent venir se défendre devant la CJH, avec l’assistance d’un avocat ou non. Le secteur du casino en ligne légal en Belgique est placé sous le contrôle de la Commission des Jeux de Hasard ou CJH. Cinq ans après l’obtention de sa licence B+ auprès de la Commission des Jeux de Hasard, le Versailles Casino dévoile enfin sa plateforme en ligne PlayOne.be.
On yretrouve, un représentant néerlandophone, un représentant francophone, unmagistrat bilingue, six ministres et d’autres fonctionnaires. L’équipe Evaluation technique s’occupe des approbations de modèle de nouveaux appareils et jeux. Elle est également compétente en ce qui concerne l’établissement des protocoles des différentes classes et suit rigoureusement leur exécution correcte. Elle exécute des contrôles techniques sur les appareils de classe I (casinos) et sur les serveurs. Le service Contrôles & Compliance soutient la CJH dans sa fonction de contrôle et de sanction. Il effectue des contrôles à la demande de la CJH et prépare le cas échéant les dossiers de sanction.
Ce service prend des initiatives en vue de promouvoir la protection des joueurs. Il entretient des contacts avec les communautés, le secteur de l’aide et des chercheurs scientifiques afin d’obtenir une image correcte des problèmes d’addiction et des tendances. L’organisation des rencontres avec le secteur de l’aide (conformément à l’article 24/1 de la loi sur les jeux de hasard) relève également de la responsabilité de ce service. L’effort proactif de la Belgique pour réguler les jeux en ligne est vraiment intriguant. Les opérateurs doivent posséder une licence de classe G1 pour les casinos en ligne et une licence F1+ pour les paris en ligne.
Sa mission fondamentale réside dans la protection des joueurs à travers un encadrement rigoureux des activités de jeux. La Commission des jeux de hasard (CJH) a été créée par la Loi du 7 mai 1999 sur les jeux de hasard, les paris, les établissements de jeux de hasard et la protection des joueurs. Sa mission principale est de veiller au respect d’une parfaite canalisation qui a pour but essentiel de protéger les joueurs.
Pour les joueurs, cela se traduit par un environnement plus sûr, des opérateurs fiables et un accès encadré à des jeux certifiés. Que vous soyez adepte de dice slots, de roulette en ligne ou simplement à la recherche d’un casino légal en Belgique, vous pouvez désormais jouer en toute confiance. Cela signifie que les contrevenants sont aussi susceptibles d’être poursuivis au pénal pour certaines infractions. La CJH peut également infliger des amendes si le parquet décide de ne pas poursuivre. Par conséquent, non seulement les titulaires de licence, mais aussi les joueurs peuvent être rappelés à l’ordre.
On peut aussi retrouver d’autres jeux utilisant un générateur de nombres aléatoires comme du video poker ou quelques tables traditionnelles entre autres. Pour l’instant, le nombre maximum de licences A pouvant être attribuées en même temps est fixé à 9. Toute information supplémentaire sur l’exclusion de joueurs se trouve ici.
